O que a empatia tem a ver com os negócios

Seja nas relações pessoais ou no mundo corporativo, cada vez é mais frequente o uso da palavra empatia. Mas você sabe o que esse conceito tem a ver com os negócios?   Ao contrário do que prega o  senso comum,  empatia não  é simplesmente  se colocar no lugar do outro, mas na realidade, esse termo […]

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